2重點(diǎn) 賣房不難
根據(jù)中國媒體報導(dǎo),2011年5月15日,南京東部的句容黃梅鎮(zhèn),南京「碧桂園?鳳凰城」個案公開銷售。據(jù)悉,當(dāng)天湧入接待中心現(xiàn)場的購屋客戶達(dá)2萬人次,開發(fā)商推出的2150戶房子共認(rèn)購了近2000戶,認(rèn)購額逾人民幣10億元。根據(jù)南京房地產(chǎn)統(tǒng)計資料顯示,南京3、4月份的房屋成交量平均為2000戶左右。這意味著「碧桂園?鳳凰城」一天的銷售量,已相當(dāng)於南京樓市1個月的成交量。在這件個案開始正式公開銷售之前,只開放給想要購屋民眾14天的參觀期間;不少南京當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為,僅憑2周的展示時間,一次性消化2000戶是不可能完成的任務(wù)。
但是,「碧桂園?鳳凰城」真的做到了,根據(jù)中國媒體分析報導(dǎo),這件個案的熱銷有2大重要原因:
(1) 產(chǎn)品定位精準(zhǔn)----個案之所以能夠在中國打房的淡市中取得熱銷,主要是定位精準(zhǔn),在目前的政策氛圍中,大膽採用「老百姓買得起的好房子」概念行銷,引起了主流消費(fèi)群體的強(qiáng)烈共鳴。
(2) 廣告策略得當(dāng)----除了順應(yīng)市場將目標(biāo)客戶群鎖定剛性需求外,高密度全方位的廣告攻勢、充分運(yùn)用非常規(guī)的拓客手段、銷售現(xiàn)場的系統(tǒng)高效組織等也是不可或缺的行銷攻略。
幸福人居:「花錢少,住得好」
中國與臺灣一樣,多數(shù)房地產(chǎn)個案仍然普遍叫賣「大」、「豪」概念的時候,「碧桂園?鳳凰城」提出「老百姓買得起的好房子」理念,顯得頗為另類,反倒激發(fā)了主流市場的強(qiáng)烈共鳴。這一廣告語,還用最簡單的詞語來解釋何謂幸福人居:「花錢少,住得好」。平實(shí)的宣傳手法一下子就抓住了消費(fèi)者最關(guān)注的兩個焦點(diǎn)。
根據(jù)瞭解,這個宣傳語是碧桂園董事局主席楊國強(qiáng)親自定的。一開始,南京行銷團(tuán)隊定的宣傳口號是「南京東,豪宅原來不貴」,楊國強(qiáng)改成了「老百姓買得起的豪宅」,後來他又覺得既然專案是針對普通客戶,用豪宅的稱謂仍不親民,在情感呼應(yīng)上不對味,因此最終確定為「老百姓買得起的好房子」。但是,廣告口號是一回事,如果民眾因為廣告口號來到現(xiàn)場,卻發(fā)現(xiàn)價格依舊是買不起,還是沒有用的。所以,「碧桂園?鳳凰城」在定價策略上,項目也確實(shí)體現(xiàn)了「花錢少,老百姓買得起」的特點(diǎn)。
4個銷售技巧 激出客戶買房慾望
南京地區(qū)房價大多在1萬~2萬元/平方米,房地產(chǎn)中的最低折扣僅為9.5折。而「碧桂園?鳳凰城」的定價則是(1)毛坯房均價5000元/平方米,(2)精裝修房6280元/平方米。這樣的價格出現(xiàn)之後,已經(jīng)震驚了南京的房地產(chǎn)市場。然而在價格的優(yōu)惠上還不止於此。
「碧桂園?鳳凰城」同時還推出了一系列的折扣優(yōu)惠,如以認(rèn)購順序為標(biāo)準(zhǔn),(3)1~3000名填單表明訂購者,在價格上還享有9.2折優(yōu)惠,20天內(nèi)付全款還可再享受9.8折;(4)第3000名以後是9.4折,一次性付款9.2折、需要銀行貸款者9.4折等。各種折扣累加起來,最低可達(dá)83折,有些戶型的打折後單價僅為4057元/平方米。
這件個案創(chuàng)造出銷售奇蹟?shù)淖钜姾唵卫碛蓜t是:「單價不高,而且沒有一家開發(fā)商有這麼優(yōu)惠的折扣。」這就是定價策略上突襲的成功。
廣告強(qiáng)攻 「舖天蓋地」行銷模式
價格便宜是賣房的重要原因之一,但是廣告策略的運(yùn)用得當(dāng),也是個案成功的一項要件?!副坦饒@?鳳凰城」5月15日公開銷售,5月1日才開放銷售中心,換句話說,「潛銷期」(大陸稱為蓄客時間)只有短短兩周。而整個廣告攻勢也是4月22日才開始展開的。
銷售單位表示,「一般項目的廣告策略是長時間的,有節(jié)奏的鋪開。而我們則是在有限的時間內(nèi)集中宣傳?!乖谀谴蟀雮€月裡,南京全城到處都能看到「碧桂園?鳳凰城」的廣告,報紙、網(wǎng)路、電視、電臺、戶外、電梯間、手機(jī)等各種廣告手段都被使用,從週一到週五進(jìn)行高密度全方位的廣告投放。
南京的民眾被這個廣告「疲勞轟炸」,客戶反映說:「躲都躲不了。」為了開拓客源,行銷團(tuán)隊絞盡腦汁,幾乎把所有低成本、高成效的管道都用上了。「海陸空全方位出動,我們派出500人的銷售隊伍,到個案以外的地方開拓客源?!拱ǖ饺肆骷械纳倘鸵庀蚨容^高的地方,如房展會、車展等派宣傳單張;組織各種形式的團(tuán)購;到一些企業(yè)和合作單位等去做專場推廣。銷售單位介紹說:「在這樣的市場環(huán)境下,我們把外拓這種非常手段當(dāng)成主要手段,效果反而很好。如在一些企業(yè)做的專場推廣,往往能吸納到幾十組的高含金量客戶?!?br />
借助科技載具賣屋 再多人也不怕
在這種「舖天蓋地」的行銷手法中,實(shí)際上,前期宣傳的效果之好已經(jīng)超出預(yù)料?!?月7日就爆滿了,大概有1000多組客戶,此後客戶一直不斷增長,高峰期一天能接待3000組的客戶?!惯@個時候,銷售單位也面臨到一個「銷控」的問題,因為從每天進(jìn)場預(yù)購的人潮來估計,5月15日正式公開那天,將會有高達(dá)2萬的人流,如何保證銷售順暢,並讓客戶滿意,成為銷售單位在個案正式公開前,面臨的主要問題。
為了應(yīng)付一天會湧進(jìn)這麼大的銷售量,碧桂園在銷售模式上進(jìn)行了再次優(yōu)化?!肝覀兘o每個銷售人員都配了一臺iPad,再結(jié)合公司專為銷售而開發(fā)的銷售系統(tǒng)軟體,客戶只需要點(diǎn)開系統(tǒng)、選房、確認(rèn)三個步驟就能完成認(rèn)購。10秒鐘就能賣一套房,而且基本不會出錯?!?br />
電腦系統(tǒng)有了,手持載具配備了,下一個問題,是要準(zhǔn)備多少工作人員,以及現(xiàn)場銷控如何進(jìn)行呢?開盤當(dāng)天,建設(shè)公司、銷售公司全員出動,安排了上千名工作人員,在現(xiàn)場人力環(huán)境的組織上,借助園林、大堂等分成幾個區(qū)域,已認(rèn)購的購房者通過身份證刷卡進(jìn)入輪候區(qū),然後再根據(jù)排位元進(jìn)入銷控區(qū)、選房區(qū)等,還用手機(jī)簡訊的方式為客戶提示認(rèn)購步驟。這樣一來,現(xiàn)場秩序基本得到控制。為了對前端的客戶形成有效擠壓,不少剛剛看完樣品屋和社區(qū)環(huán)境的客戶,也不斷的被安排加入認(rèn)購隊伍,堅定了前端客戶的購房信心,縮短他們下決定的時間。
若按10個小時的銷售時間計算,平均1小時就要賣20戶,也就是3分鐘成交一戶,如果按以往的手工銷控流程,根本無法實(shí)現(xiàn),現(xiàn)場肯定會亂?!副坦饒@?鳳凰城」的銷售是成功的,然而,這件個案最成功的原因則是真正做到「老百姓買得起的好房子」房地產(chǎn)業(yè)者表示,1天賣完個案,可以省掉多少廣告預(yù)算,把這些廣告算省下來,回饋給買房民眾,對於建商來說,也許是另一種型式的銷售勝利。
「城上城」臺灣一個成功銷售案例
在臺灣的房地產(chǎn)市場中,甲山林廣告的基隆「城上城」個案,就曾經(jīng)用過「舖天蓋地」的廣告宣傳手法,進(jìn)行個案促銷,當(dāng)時無論是哪種媒體,都被這個廣告給席捲,臺灣北部地區(qū)民眾當(dāng)時也是「被這個廣告疲勞轟炸」,有人甚至形容,「我一天聽孩子講話的聲音,都沒有城上城這個廣告來得多?!?br />
而優(yōu)秀廣告策略還必須搭上價格「親民」,城上城個案的「1字頭」房價,搭配建築界以施工嚴(yán)謹(jǐn)著稱的潤泰營造,形塑出建築的高品質(zhì),符合「老百姓買得起的好房子」的型態(tài),也讓這件個案後來的銷售成績表現(xiàn)得嚇嚇叫,只不過,銷售期比起「碧桂園?鳳凰城」一天賣出2000戶,依舊是「小巫見大巫」。
臺灣的建商想賺「最大利潤」,所以,絕大部分建商寧可拉長銷售期,也不願意降價賣房子,換個角度來看,代銷公司如果廣告的「前置期」能好好的運(yùn)用,縮短銷售時間,其實(shí)也是節(jié)省開支的一個方法,只不過,前提是個案的品質(zhì)要好、價格要親民,要給購屋民眾「俗擱大碗」的認(rèn)知才行,臺灣房市還可以繼續(xù)創(chuàng)區(qū)域天價多久?大家自己想一下吧!